آخر تحديث 10 نوفمبر 2026
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها School360 KSA ("نحن") عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنصة School360 KSA، وكيفية استخدامنا لها، والحقوق المكفولة لك. ونعالج البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية، الذي تشرف عليه الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). وتستخدم المدارس School360 KSA لإدارة القبول والحضور والرسوم والاختبارات وغيرها، ومن ثمّ فهو يحتفظ بمعلومات تخص الأطفال، ونتعامل معها بعناية خاصة.
1. هويتنا ودورنا
- فيما يخص موقعنا الإلكتروني وطلبات العروض التوضيحية وحسابات المدارس التي نخدمها، يحدد School360 KSA كيفية استخدام البيانات الشخصية (بصفتنا جهة التحكم).
- أما السجلات التي تضيفها المدرسة إلى School360 KSA عن طلابها وأسرهم وموظفيها، فالمدرسة هي جهة التحكم. ولا نعالج تلك البيانات إلا وفق تعليمات المدرسة ولغرض تقديم الخدمة.
- للاستفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك الشخصية: privacy@ksa.school360.cloud.
2. البيانات التي نجمعها
- البيانات التي تقدّمها لنا عبر الموقع الإلكتروني: اسمك، وصفتك، ومدرستك، ومدينتك، ورقم جوالك، وبريدك الإلكتروني، ورسالتك عند حجز عرض توضيحي أو التواصل معنا.
- بيانات المدرسة: الطلاب، وأولياء الأمور والأوصياء، والموظفون، والصفوف، والحضور، والرسوم والفواتير، والدرجات، والمستندات، والصور، وغيرها من السجلات التي تضيفها المدرسة، وقد تشمل أرقام الهوية الوطنية والإقامة وجواز السفر، والجنسية، وبيانات التأمينات الاجتماعية، ومعلومات الرواتب. وهذه البيانات مملوكة للمدرسة، ولا نخزّنها ونعالجها إلا لتشغيل الخدمة لصالح المدرسة.
- معلومات الحساب والاستخدام: عمليات تسجيل الدخول، والجهاز والمتصفح المستخدمان، وكيفية استخدام المنصة، وذلك لنتمكن من الحفاظ على أمانها وتحسينها.
3. كيفية استخدامنا لها والأساس النظامي لذلك
- لإعداد بوابة كل مدرسة وتشغيلها بموجب اتفاقيتنا مع المدرسة، وللتواصل مع المدرسة بشأنها.
- للحفاظ على أمان الحسابات، ومنع إساءة الاستخدام، ومعالجة المشكلات، بما يحقق مصلحتنا المشروعة ومصلحة المدارس التي نخدمها.
- للوفاء بالتزاماتنا النظامية، كالاحتفاظ بالفواتير الضريبية وفق ما تقتضيه أحكام ضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية.
- لإرسال رسائل البريد الإلكتروني والتنبيهات المتعلقة بالخدمة (الدعوات، ورموز تسجيل الدخول، والفواتير، والتنبيهات التي فعّلتها المدرسة). ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك، ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت.
- لتحسين School360 KSA، باستخدام معلومات مجمّعة لا تُحدّد هوية الطلاب أو أولياء الأمور أو الموظفين.
4. معلومات الأطفال
- تُدخل المدرسة سجلات الطلاب وتتحكم فيها (الأسماء، وأرقام الهوية الوطنية أو الإقامة، وتواريخ الميلاد، والصور، والحضور، والنتائج، والملاحظات الصحية، وترتيبات الاستلام). ولا نستخدمها مطلقاً لأغراض الإعلان أو التنميط أو لأي غرض آخر سوى تقديم School360 KSA لتلك المدرسة.
- داخل المدرسة، لا يطّلع كل شخص إلا على ما يسمح به دوره: فعلى سبيل المثال، يرى المعلم صفوفه فقط، وتُحجب بيانات التواصل مع الأسر وأرقام الهوية عن الأدوار التي لا تحتاج إليها.
- لا يطّلع أولياء الأمور والأوصياء الذين لديهم حساب ولي أمر إلا على معلومات أبنائهم.
5. البيانات الحساسة
- تُعد بعض السجلات المدرسية، كالملاحظات الصحية، بيانات حساسة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية. وينبغي للمدارس ألا تسجّل إلا ما تحتاج إليه، ونحمي هذه السجلات بالضوابط نفسها المطبقة على سائر البيانات، من صلاحيات وصول قائمة على الأدوار، وتشفير أثناء النقل، وتسجيل للنشاط.
6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
- لا تستخدم بوابة School360 KSA إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر إعداداتك، كاللغة، والوضع الفاتح أو الداكن، والفرع، والعام الدراسي.
- يستخدم موقعنا الإلكتروني (لا البوابة) خدمة Google Analytics لفهم كيفية وصول الزوار إليه واستخدامهم له: الصفحات التي تمت زيارتها، والأزرار التي ضُغطت، والموقع التقريبي للزوار. ولا تتلقى هذه الخدمة أي أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو أرقام جوال، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
- حيثما نطلب الموافقة، لا تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات إلا بعد قبولك. ويمكنك أيضاً حظرها من متصفحك، أو استخدام الإضافة التي توفرها Google لإلغاء الاشتراك.
- لا تُستخدم Google Analytics مطلقاً داخل البوابة، ومن ثمّ لا تُرسل إليها أي بيانات تخص المدرسة أو الطلاب أو الأسر.
7. الجهات التي نشارك البيانات معها
- لا نبيع أي بيانات، ولا نشارك مطلقاً معلومات الطلاب أو الأسر مع المعلنين.
- نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين للاستضافة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS) والمدفوعات، وذلك بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط، وبموجب عقود تُلزمهم بالحفاظ على سرية البيانات وحمايتها.
- قد نفصح عن المعلومات متى اقتضت أنظمة المملكة العربية السعودية ذلك، كالإفصاح لمحكمة أو لجهة حكومية مختصة.
8. مكان حفظ بياناتك
- تُستضاف بيانات المدارس بأمان لدى مزوّدي استضافة معتمدين. وفي حال نقل البيانات الشخصية أو معالجتها خارج المملكة، فلا يتم ذلك إلا وفق ما يجيزه نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه المتعلقة بالنقل، مع توفير الضمانات المناسبة.
9. مسؤوليات المدرسة
- تحدد المدرسة المعلومات التي تسجّلها عن طلابها وأسرهم وموظفيها، وتتحمل مسؤولية توفر أساس نظامي لذلك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الحصول على الموافقة متى اشترط النظام ذلك. ولا نعالج بيانات المدرسة إلا وفق تعليماتها.
- يتحكم ملّاك المدارس ومسؤولوها في من يمكنه تسجيل الدخول، وما يمكن لكل دور رؤيته والقيام به، وأولياء الأمور الذين تُنشأ لهم حسابات.
10. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها
- لكل مدرسة قاعدة بيانات مستقلة خاصة بها، وتُشفَّر البيانات أثناء النقل، ويمكن اشتراط خطوة تحقق ثانية لتسجيل الدخول، ويُسجَّل كل تغيير في سجل النشاط الخاص بالمدرسة.
- في حال وقوع تسرّب للبيانات الشخصية، سنُبلغ المدرسة المتأثرة دون تأخير غير مبرر، ونُخطر الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في الحالات وضمن المدد التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية.
- نحتفظ ببيانات المدرسة ما دام الاشتراك سارياً. وإذا أغلقت المدرسة حسابها، فيمكنها طلب تصدير بياناتها، ونحذف البيانات خلال 90 يوماً ما لم يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها مدة أطول، كالفواتير الضريبية.
11. حقوقك
- بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك العلم بكيفية استخدام بياناتك الشخصية، والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها عند انتفاء الحاجة إليها، والرجوع عن موافقتك التي سبق أن منحتها.
- راسلنا على privacy@ksa.school360.cloud، وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام. ويمكن لأولياء الأمور والطلاب والموظفين أيضاً تقديم طلباتهم عبر مدرستهم، بصفتها الجهة المتحكمة في سجلاتهم.
- إذا لم تكن راضياً عن ردّنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي رسائل بريد إلكتروني غير ضرورية عبر الرابط الوارد فيها.
12. التعديلات على هذه السياسة
- سنحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا أو الأنظمة ذات الصلة، مع إظهار تاريخ التحديث في أعلى الصفحة. وإذا كان التعديل جوهرياً، فسنُبلغ المدارس قبل سريانه.